Помощник руководителя (удалённая работа)

Описание


Семейное положение Гражданский брак
Дети (пол, возраст) Две девочки 9 и 12 лет

ОБРАЗОВАНИЕ

Дата Название учебного заведения /полностью/, Специальность
Поступл. Оконч.
2005 2010 Национальная Металлургическая Академия Экономика предприятия

Знание иностранных языков и степень владения Работа с ПК и степень владения
(по 5-ти бальной шкале) ( по 5-ти бальной шкале)
Украинский
Ответственный, веселый, честный, открытый, упорный, легко обучаемый, целеустремленный, стрессоустойчивый, владею организаторскими навыками, педантичный,
самоорганизованный, умение работать удаленно и самостоятельно. Знаю что такое качество и как его достичь!

ОПЫТ РАБОТЫ

10 месяцев
Level Travel

Зам. руководителя и специалист горячей линии
Выполнение качественных показателей отдела
Организация трудовых процессов
Обучение новых сотрудников
Разработка и отслеживание KPI команды
Разработка и внедрение регламентов работы, отслеживание их эффективности и своевременная корректировка

10 месяцев
SkyEng

Персональный менеджер по обслуживанию клиентов
В должность персонального менеджера входят:
- Информирование студентов о всем продуктах школы;
- Подбор преподавателя, назначение графика занятий;
- Решение всех вопросов и проблем ученика;
- Сопровождение студента во время всего процесса обучения в школе.

1 год 4 месяца
Sale House

Руководитель отдела продаж
Выполнение финансовых показателей отдела
Разработка и внедрение регламентов работы, отслеживание их эффективности и своевременная корректировка
Разработка и отслеживание KPI команды
Организация процессов прямых продаж, повышение их эффективности
Обучение и запуск новых сотрудников

11 месяцев
ПриватБанк

Оператор call-центра
Консультирование по всем услугам банка, помощь в решение спорных вопросов касательно условий банка, предоставление полной информации по счетам клиента.


2 года 2 месяца
Сеть гипермаркетов Окей

Кривой Рог

Руководитель отдела продаж бытовой техники
Выполнение финансовых показателей отдела
Разработка и внедрение регламентов работы, отслеживание их эффективности и своевременная корректировка
Обучение и запуск новых сотрудников