Тайный покупатель

Описание

Семейное положение: не замужем

Образование
2013 - по наст. время: Русско-Британский Институт Управления
Направление: Менеджмент в ресторанном и гостиничном бизнесе
Средний балл успеваемости: 4,92

2002-2013 МОУ СОШ №10 г. Миасс

Опыт работы и профессиональные навыки
Kempinski Grand Hotel Gelendzhik Black Sea, должность: горничая
Уборка номеров разных типов, проведение вечернего сервиса
Дополнительные навыки и интересы
Владение иностранными языками:
* Английский язык - Upper-Intermediate;
* Немецкий язык - Basic;
* Латинский язык - Basic
Умение работать в программах: MS Office, BPwin, Ramus.

Личные достижения

Обладатель:

золотой медали;

дипломов участника XIII и XIV Межвузовской научно-практической конференций ;

благодарственных писем от Kempinski Grand Hotel Gelendzhik Black Sea

Автор статьи "Формирование и развитие креативного мышления в системе экономического образования", опубликованной в Материалах XIII Межвузовской научно-практической конференции 21-28 апреля 2014 г.

Организатор брейн-ринга среди студентов СПО РБИУ и учащихся средних школ г. Челябинска

Личные качества
Активность, желание работать и развиваться, вежливость, внимательность, исполнительность, надежность.

Education

2013 - till now Russian-British Institute of Management, Chelyabinsk, Russia. Faculty of Management in Hotel and Restaurant Business; major: Manager in Hotel and Restaurant Business; graduated with high honors
Special courses: Etiquette, Service, Cooking classes, Housekeeping
Master-classes
Wine service

2002 - 2013
Secondary School № 10, Miass, Russia

Work Experience

May - August 2015 maid; Kempinski Grand Hotel Gelendzhik Black Sea, Gelendzhik, Russia
Duties: cleaning up to 30 rooms of different types; carrying out evening (turn down) service

Skills
Languages: Native Russian, Upper-Intermediate English, Beginning German, Beginning Latin
Computer: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), BP-Win, Ramus, OS X

Hobbies
Astronomy, astrophysics, chemistry, art

Personality Traits
Active, polite, attentive, industrious, reliable, open-minded
References
Ms. Angela Mirzoyan, director of
High School of Service and Tourism
Russian-British Institute of
Management;